Sık sorulan sorular
ReserOne hakkında sık sorulan sorular
Ürün, kurulum, veri ve fiyat hakkında en çok sorulanlar.
Ürün
ReserOne nedir?
ReserOne, restoran ve benzeri işletmeler için bir rezervasyon yazılımıdır. Online rezervasyon, masa planı, bekleme listesi, misafir bilgisi, no-show yönetimi ve raporlamayı tek yerde toplar.
Misafire gösterilen saatler nasıl belirlenir?
Çalışma saatlerinize, servislerinize, masa düzeninize ve o gün alınmış rezervasyonlara göre. Misafir yalnızca gerçekten açık olan saatleri görür.
Bekleme listesi ile onay bekleyen rezervasyon aynı şey mi?
Hayır. Onay bekleyen rezervasyon ileri bir tarih içindir; bekleme listesi şu anda kapıda masa bekleyen misafirler içindir.
Misafir bilgisi şubeler arasında ortak mı?
Evet. Misafir kaydı işletmenizin tamamı için tutulur; bir şubede ağırladığınız misafir diğerinde de tanınır.
Kurulum ve kullanım
Kurulum ne kadar sürer?
Şube sayınıza, alan ve masa düzeninize ve kullanacağınız özelliklere göre değişir. Demo görüşmesinden sonra net bir kurulum planı paylaşırız.
Hangi cihazlarda kullanılır?
Ekibiniz servis sırasında tabletten, ofiste bilgisayardan kullanır. Misafirleriniz rezervasyonu telefonlarından yapar.
Ekip üyelerinin yetkilerini ayırabilir miyiz?
Evet. Kimin hangi şubede ne yapabileceği kullanıcı yetkileriyle belirlenir.
Veri ve güvenlik
Verilerimiz başka işletmelerle karışır mı?
Hayır. Rezervasyon ve misafir bilginiz yalnızca sizin hesabınızdadır. Aynı işletmenin şubeleri bu hesabı paylaşır; kimin neyi göreceğini yetkilerle siz belirlersiniz.
Ticari
Fiyatlar nedir?
Fiyat; şube sayınıza, kullanacağınız özelliklere ve operasyonunuzun büyüklüğüne göre belirlenir. Demo görüşmesinden sonra yazılı teklifinizi paylaşırız.
Demo talebi nasıl oluşturulur?
Demo sayfasındaki formu doldurmanız yeterli. Talebiniz info@reserone.com adresine iletilir.
Cevabını bulamadığınız bir soru mu var?
Bize yazın; işletmeniz için net bir cevap verelim.