Reserone

Misafir yönetimi

Misafirinizi her rezervasyonda yeniden tanımayın

Geçmiş rezervasyonlarını, tercihlerini ve ekibinizin notlarını aynı misafir profilinde görün. Bir sonraki karşılaşmada daha hazırlıklı olun.

Demo Talep EtÖzellikleri İncele

Düzenli misafirlerinizin geçmişini ve tercihlerini rezervasyonun yanında görün.

Terası tercih ettiğini, geçen sefer bir kutlama için geldiğini ya da mutfağa iletilmesi gereken bir notu olduğunu ekibiniz rezervasyonu açtığında görür.

  • Tek misafir profili

    İletişim bilgisi, tercihler, etiketler ve notlar bir arada.

  • Rezervasyon geçmişi

    Ne zaman, kaç kişiyle, hangi şubede geldiği kayıtta.

  • İletişim geçmişi

    Misafire ne gönderildiği, ne zaman gönderildiği belli.

  • İzinler ve tercihler

    Misafirin iletişim izni ve tercihleri profilinde tutulur.

Servis ekibinin işine yarayan bilgi

Misafir notu ve ekibin kendi iç notu ayrı tutulur: biri misafirin söylediğidir, diğeri sizin bildiğiniz. İkisi de rezervasyonun yanında durur; kimse dosya aramaz.

  • Tercihler ve etiketler
  • Misafir notu ve ekip notu ayrı
  • Şubeler arasında ortak geçmiş

Misafir profili

EElif Y.Şirket düzeyinde profil · 3 şubede geçmiş
  • Tekrarlayan misafir
  • Teras tercihi
  • Doğum günü

Servis notu

Pencere kenarı masa tercih ediyor. Fındık alerjisi mutfağa bildirildi.

Son rezervasyonlar

  • 12 Tem · 4 kişi · Teras
  • 3 May · 2 kişi · İç Salon
  • 18 Şub · 6 kişi · Bahçe

Sık sorulan sorular

Misafir bilgisi şubeler arasında ortak mı?

Evet. Misafir kaydı işletmenizin tamamı için tutulur; hangi ekip üyesinin neyi görebileceğini yetkilerle siz belirlersiniz.

Misafirin iletişim tercihleri nasıl yönetilir?

İzin ve tercihler misafir profilinin parçasıdır. Ayrıntıları kurulum görüşmesinde ele alırız.

İlgili sayfalar

Misafirlerinizi ReserOne’da tanıyın

Düzenli gelen misafirlerinizi bir sonraki serviste nasıl karşılayacağınızı birlikte görelim.

Demo Talep Etİletişime Geç