Reserone

Bildirimler

Misafirle doğru zamanda iletişim kurun

Onay, hatırlatma, iptal ve doğrulama mesajları desteklenen kanallarda rezervasyonla birlikte ilerler. Hangi mesajların açık olacağı işletmenizin kurulumuna göre belirlenir.

Onay, hatırlatma ve iptal mesajlarını rezervasyon akışının parçası olarak yönetin.

Misafir rezervasyonunun alındığını bilmek, servise yakın hatırlatılmak ve bir değişiklik olursa haber almak ister. Bu adımlar desteklenen kanallarda rezervasyonla birlikte ilerler.

  • Onay

    Rezervasyon alındığında misafire onay mesajı gönderilebilir.

  • Hatırlatma

    Servisten önce, belirlediğiniz saatte hatırlatma gönderilebilir.

  • İptal ve değişiklik

    Rezervasyon değiştiğinde misafir bilgilendirilebilir.

  • Doğrulama kodu

    Gerekirse misafir tek kullanımlık kodla doğrulanır.

Hangi mesajların açık olacağı kurulumda netleşir

Her işletmenin iletişim üslubu farklıdır. Hangi adımların açık olacağı, hangi kanaldan gideceği ve ne zaman gönderileceği kurulumda netleşir; kanal seçenekleri işletmenizin kurulumuna göre değişir.

  • Onay, hatırlatma, iptal, doğrulama
  • İşletmenizin kurulumunda desteklenen iletişim kanalları
  • Misafirin iletişim tercihi dikkate alınır

Sık sorulan sorular

Hangi mesaj ne zaman gider?

Onay rezervasyon alındığında, hatırlatma servisten önce, iptal bilgisi rezervasyon değiştiğinde gönderilebilir. Zamanlama işletmenizin kurulumuna göre ayarlanır.

Mesaj metinlerini değiştirebilir miyiz?

Evet. Metinler işletmenizin diline ve tonuna göre düzenlenir; kapsamı kurulumda birlikte belirleriz.

İlgili sayfalar

İletişim akışınızı netleştirelim

Hangi mesajların, hangi kanaldan gideceğini birlikte belirleyelim.