
Bildirimler
Misafirle doğru zamanda iletişim kurun
Onay, hatırlatma, iptal ve doğrulama mesajları desteklenen kanallarda rezervasyonla birlikte ilerler. Hangi mesajların açık olacağı işletmenizin kurulumuna göre belirlenir.
Onay, hatırlatma ve iptal mesajlarını rezervasyon akışının parçası olarak yönetin.
Misafir rezervasyonunun alındığını bilmek, servise yakın hatırlatılmak ve bir değişiklik olursa haber almak ister. Bu adımlar desteklenen kanallarda rezervasyonla birlikte ilerler.
Onay
Rezervasyon alındığında misafire onay mesajı gönderilebilir.
Hatırlatma
Servisten önce, belirlediğiniz saatte hatırlatma gönderilebilir.
İptal ve değişiklik
Rezervasyon değiştiğinde misafir bilgilendirilebilir.
Doğrulama kodu
Gerekirse misafir tek kullanımlık kodla doğrulanır.
Hangi mesajların açık olacağı kurulumda netleşir
Her işletmenin iletişim üslubu farklıdır. Hangi adımların açık olacağı, hangi kanaldan gideceği ve ne zaman gönderileceği kurulumda netleşir; kanal seçenekleri işletmenizin kurulumuna göre değişir.
- Onay, hatırlatma, iptal, doğrulama
- İşletmenizin kurulumunda desteklenen iletişim kanalları
- Misafirin iletişim tercihi dikkate alınır
Sık sorulan sorular
Hangi mesaj ne zaman gider?
Onay rezervasyon alındığında, hatırlatma servisten önce, iptal bilgisi rezervasyon değiştiğinde gönderilebilir. Zamanlama işletmenizin kurulumuna göre ayarlanır.
Mesaj metinlerini değiştirebilir miyiz?
Evet. Metinler işletmenizin diline ve tonuna göre düzenlenir; kapsamı kurulumda birlikte belirleriz.
İlgili sayfalar
- No-Show YönetimiHatırlatma, doğrulama, kolay iptal ve gerektiğinde depozito veya provizyonla no-show’u yönetin. …
- Online RezervasyonMisafir tarih, saat ve kişi sayısını seçer, birkaç adımda rezervasyonunu tamamlar. Rezervasyon a…
- EntegrasyonlarMisafirleriniz sizi nerede bulursa bulsun rezervasyon ReserOne’a düşer. Rezervasyon sayfanız web…

İletişim akışınızı netleştirelim
Hangi mesajların, hangi kanaldan gideceğini birlikte belirleyelim.